【在宅/田町】テクニカルサポート業務

給与

時給：1,900円～2,200円（応相談）

想定月額：304,000円

※想定月額とは、20日勤務（残業時間を含む）として計算しています。

場所

港区
JR山手線　田町(東京)　徒歩8分
都営三田線　三田(東京)　徒歩8分

派遣

派遣スタッフ活躍中

仲間（テックスタッフ活躍）

土日祝日休み

交通費支給

週5日勤務

テレワーク可

業務内容

世界最大手のUPS事業会社にて、法人及び個人ユーザー向け電話サポートのお仕事です。
UPSに関する研修がありますので、事前の知識は必要ありません。

◇在宅勤務と出社のハイブリッド勤務
◇充実のOJT+研修で安心（研修期間約1~2ヶ月）
◇パソナテックスタッフさんも同ポジションで活躍中！

■担当業務
・UPS(無停電電源装置)、管理ソフトの購入後のテクニカルサポート
・主な問い合わせ内容
-古くなったバッテリーの交換関係
-ソフトウェア、ネットワーク関係

・サポート方法：電話、メール(一部、チャット対応あり)
・サポート対象:法人企業の担当者や販売店向け(一部、個人ユーザー含む)
・サポート件数：30件
※FAQやナレッジコンテンツは一部あり

■体制:10名弱(平均年齢30~40代)

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職種	サービス＆サポート/テクニカルサポートサービス＆サポート/サービスデスク
給与	時給：1,900円～2,200円（応相談）想定月額：304,000円 ※想定月額とは、20日勤務（残業時間を含む）として計算しています。
場所	港区 JR山手線　田町(東京)　徒歩8分都営三田線　三田(東京)　徒歩8分
必要スキル	■法人向けテクニカルサポート経験 ■サーバーやネットワークの基礎知見 ■ブラインドタッチ
時間	09時00分開始　18時00分終了　残業あり（平均10時間/月）
初回予定期間	期間延長あり（3ヶ月） 2022/09/01 ～ 2022/09/30
業種	エレクトロニクス
特記事項	■歓迎スキル・仮想サーバー（VMware）の基本的知識・スーパーバイザーの経験 ■受動喫煙防止措置に関する事項:屋内禁煙 ■服装:ビジネスカジュアル ■補足情報 [期間] 長期予定（最長3年) [在宅勤務] 可（入社後1ヶ月はOJTのため出社予定/コロナ状況により変更あり） ※コロナ収束後は基本出社にて勤務いただきます ※在宅勤務の頻度は現状週2～3回となります。 [週短・時短]不可 [開始日]8/15~9/1を想定（決定後1~2週間程度お時間いただく可能性があります）【各種保険制度の加入・その他福利厚生について】 https://www.pasonatech.co.jp/about/benefit/ 保険等の加入につきましては、加入基準がございますので、担当にお問合せください。【8月】【9月】#システム運用　#テレワーク