__zero_noindex__ 【在宅/田町】テクニカルサポート業務 | IT・エンジニアの転職・派遣求人情報【パソナテック】
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仕事No.207185081

【在宅/田町】テクニカルサポート業務

給与

時給:1,900円~2,200円(応相談)

想定月額:304,000円

※想定月額とは、20日勤務(残業時間を含む)として計算しています。

場所 港区
JR山手線 田町(東京) 徒歩8分
都営三田線 三田(東京) 徒歩8分
    派遣派遣スタッフ活躍中仲間(テックスタッフ活躍)土日祝日休み交通費支給週5日勤務テレワーク可

業務内容

世界最大手のUPS事業会社にて、法人及び個人ユーザー向け電話サポートのお仕事です。
UPSに関する研修がありますので、事前の知識は必要ありません。

◇在宅勤務と出社のハイブリッド勤務
◇充実のOJT+研修で安心(研修期間約1~2ヶ月)
◇パソナテックスタッフさんも同ポジションで活躍中!

■担当業務
・UPS(無停電電源装置)、管理ソフトの購入後のテクニカルサポート
・主な問い合わせ内容
-古くなったバッテリーの交換関係
-ソフトウェア、ネットワーク関係

・サポート方法:電話、メール(一部、チャット対応あり)
・サポート対象:法人企業の担当者や販売店向け(一部、個人ユーザー含む)
・サポート件数:30件
※FAQやナレッジコンテンツは一部あり

■体制:10名弱(平均年齢30~40代)

ログインすると入力情報が省略できます

職種
サービス&サポート/テクニカルサポート
サービス&サポート/サービスデスク
給与

時給:1,900円~2,200円(応相談)

想定月額:304,000円

※想定月額とは、20日勤務(残業時間を含む)として計算しています。

場所 港区
JR山手線 田町(東京) 徒歩8分
都営三田線 三田(東京) 徒歩8分
必要スキル ■法人向けテクニカルサポート経験
■サーバーやネットワークの基礎知見
■ブラインドタッチ
時間 09時00分開始 18時00分終了 残業あり(平均10時間/月)
初回予定期間 期間延長あり(3ヶ月)
2022/09/01 ~ 2022/09/30
業種 エレクトロニクス
特記事項 ■歓迎スキル
・仮想サーバー(VMware)の基本的知識
・スーパーバイザーの経験

■受動喫煙防止措置に関する事項:屋内禁煙
■服装:ビジネスカジュアル

■補足情報
[期間] 長期予定(最長3年)
[在宅勤務] 可(入社後1ヶ月はOJTのため出社予定/コロナ状況により変更あり)
※コロナ収束後は基本出社にて勤務いただきます
※在宅勤務の頻度は現状週2~3回となります。
[週短・時短]不可
[開始日]8/15~9/1を想定(決定後1~2週間程度お時間いただく可能性があります)

【各種保険制度の加入・その他福利厚生について】
https://www.pasonatech.co.jp/about/benefit/

保険等の加入につきましては、加入基準がございますので、担当にお問合せください。

【8月】【9月】#システム運用 #テレワーク
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