__zero_noindex__ 【虎ノ門ヒルズ/新橋】POSシステムに関するサポート業務 | IT・エンジニアの転職・派遣求人情報【パソナテック】
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仕事No.207184787

【虎ノ門ヒルズ/新橋】POSシステムに関するサポート業務

給与

時給:1,900円~2,100円(応相談)

想定月額:304,000円

※想定月額とは、20日勤務(残業時間を含む)として計算しています。

場所 港区
東京メトロ銀座線 虎ノ門 徒歩5分
JR山手線 新橋 徒歩10分
東京メトロ日比谷線 虎ノ門ヒルズ 徒歩5分
    契約社員仲間(テックスタッフ活躍)長期プロジェクト土日祝日休み交通費支給週5日勤務

業務内容

大手メーカーグループ企業にて、家電販売店向けPOSシステムサポートセンター二次対応のお仕事です

◆パソナテックスタッフ活躍中
◆多数路線利用可能の好アクセスオフィス

■担当業務
 ・POSシステムのトラブルに対する販売店向け二次対応
  -PC本体、レジ機器、プリンター、UPSなどの障害対応
  -ネットやメール等トラブル
  -OSやセキュリティソフトなどのトラブル
  -CTI関連トラブル

 ・現地作業員の手配業務
  -対応依頼のメール送信
  -作業支援

 ・傾向障害などの原因究明と対策
 ・POSシステムリプレース作業支援
 ・一次対応向けの問診資料作成
 ・現地作業者向け手順書作成

■サポート方法:電話、メール

■OS:Windows10 IoT

■体制
・1次対応2名 
・2次対応(インフラチーム)1名

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職種
サービス&サポート/テクニカルサポート
サービス&サポート/サービスデスク
サービス&サポート/プロダクトサポート
給与

時給:1,900円~2,100円(応相談)

想定月額:304,000円

※想定月額とは、20日勤務(残業時間を含む)として計算しています。

場所 港区
東京メトロ銀座線 虎ノ門 徒歩5分
JR山手線 新橋 徒歩10分
東京メトロ日比谷線 虎ノ門ヒルズ 徒歩5分
必要スキル ■PC、OS、インターネットなどの基本的な知識・トラブル対応経験
■ユーザー向け、電話対応経験
■Word、Excelの基本動作
時間 08時55分開始 17時45分終了 残業あり(平均10時間/月)
初回予定期間 期間延長あり(3ヶ月)
2022/09/05 ~ 2022/10/31
業種 家電/電気機器
特記事項 【歓迎スキル】
■PCの自作経験
■ネットワークの関連知識

【特記事項】
■受動喫煙防止措置に関する事項:屋内原則禁煙(喫煙室あり)
■男性スーツ(クールビズあり) 女性:ビジネスカジュアル

■補足情報
[期間]長期予定(最長3年)
[在宅勤務]不可

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【各種保険制度の加入・その他福利厚生について】
https://www.pasonatech.co.jp/about/benefit/

保険等の加入につきましては、加入基準がございますので、担当にお問合せください。
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【9月】
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