__zero_noindex__ 株式会社カカクコム・インシュアランス【テレワーク/正社員/新橋】テクニカルサポート(品質向上企画・運用) | IT・エンジニアの転職・派遣求人情報【パソナテック】
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仕事No.207183579

株式会社カカクコム・インシュアランス
【テレワーク/正社員/新橋】テクニカルサポート(品質向上企画・運用)

給与

年収:5,000,000円~6,500,000円(応相談)

想定月額:416,600円

※想定月額とは、20日勤務(残業時間を含む)として計算しています。

場所 港区
JR山手線 新橋 徒歩1分
都営三田線 内幸町 徒歩3分
    正社員月給40万円以上大手企業土日祝日休み交通費支給テレワーク可年間休日120日以上完全週休2日制フレックス勤務

業務内容

損害/生命保険募集代理・媒介会社にて、テクニカルサポートのお仕事です。
マネージャー候補として、コンタクトセンター部門の品質向上企画・運用をご担当頂きます。

◆フレックスタイム制導入(コアタイム10:30~15:30)

■担当業務
①全社/主にコンタクトセンター部門の品質維持・向上
 (体制整備:内部統制におけるルールの文書化など)

②お客さまの声の分析・問題点抽出・課題の改善策提案

③KPIやサービスレベル等の分析
 理想と現状のギャップ把握・対策の検討/実行

■環境
・Excel ・Word ・Powerpoint

■体制
・部長、マネージャー、メンバー4名

ログインすると入力情報が省略できます

職種
サービス&サポート/テクニカルサポート
システム運用/運用アドミニストレーション
プロジェクトマネージャ/プロジェクトマネジメント
ストラテジスト/ビジネスデータ分析
給与

年収:5,000,000円~6,500,000円(応相談)

想定月額:416,600円

※想定月額とは、20日勤務(残業時間を含む)として計算しています。

場所 港区
JR山手線 新橋 徒歩1分
都営三田線 内幸町 徒歩3分
必要スキル ■コンタクトセンターでの品質評価や業務改善などの経験
■Excel、Word、Powerpoint使用経験
時間 10時00分開始 19時00分終了 残業あり(平均10時間/月)
初回予定期間 2022/06/01 ~
業種 銀行/証券/保険/消費者金融/リース
特記事項 ■歓迎スキル
・コンタクトセンターでの管理業務経験
 (マニュアル作成・スクリプト作成・指標管理)
・生命保険・損害保険の知識経験

■受動喫煙防止措置に関する事項:屋内禁煙
■服装:ビジネスカジュアル・カジュアル

■補足情報
[在宅勤務] 可(在宅勤務手当:5,000円/月)

【入社後の待遇等】 
■事業内容:損害保険及び生命保険の募集代理・媒介
■雇用形態:正社員

■勤務形態:フレックス制(コアタイム:10:30~15:30)
■想定年収:500万~650万円(手当・賞与含)
※ご経験・スキルを考慮して決定します

■給与詳細:月給+賞与(年2回/6月・12月)
■社会保険:健康保険・雇用保険・厚生年金・労災保険

※その他の事項については担当者より別途ご説明いたします。

【5月】【6月】
#システム開発 #システム運用
#テレワーク #時差出勤
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