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仕事No.207182013
ソフトバンク株式会社
【竹芝/浜松町】大手日系企業向けサービスデスク
| 給与 | 時給：1,900円～2,000円（応相談） 想定月額：315,000円 ※想定月額とは、20日勤務（残業時間を含む）として計算しています。 |
|---|---|
| 場所 | 港区 JR山手線 浜松町 徒歩6分 ゆりかもめ 竹芝 徒歩2分 |
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契約社員
業務内容
【ソフトバンクのお仕事です】
法人顧客向けのサービスデスクのお仕事です。
顧客からいただく業務端末に関する申請の窓口である申請システムの受付・管理や申請に付随する手配を担当いただきます。
◆駅直結のため、アクセス良好です
◆周辺には飲食店が充実しています
■担当業務
・システム：法人顧客の業務端末に関する申請システム
・業務端末の新規申請/老朽化更新等に関する各種受付・手配
・申請後の進捗管理、運用維持管理業務
・他サービスデスクからのエスカレーション対応
・オペレーション構築、実施
・問い合わせ状況のサマリ、レポート作成(Excel，Googleスプレッドシート)、対応履歴の入力
■サポート方法:メール、電話
■サポート対象:法人
■環境:クライアントOS:Windows7、Windows10
■体制:4名
| 職種 | サービス＆サポート/サービスデスク システム運用/運用ヘルプデスク サービス＆サポート/テクニカルサポート |
|---|---|
| 給与 | 時給：1,900円～2,000円（応相談） 想定月額：315,000円 ※想定月額とは、20日勤務（残業時間を含む）として計算しています。 |
| 場所 | 港区 JR山手線 浜松町 徒歩6分 ゆりかもめ 竹芝 徒歩2分 |
| 必要スキル | ■Office製品(Excel,Word）の利用業務経験 |
| 時間 | 09時30分開始 18時30分終了 残業あり（平均5時間/月） |
| 初回予定期間 | 期間延長あり（3ヶ月） 2022/06/13 ～ 2022/07/31 |
| 業種 | 通信、ISP |
| 特記事項 | ■歓迎スキル ・ビジネスにおけるユーザーへの電話対応経験(2年以上) ・ヘルプデスクやテクニカルサポート等のユーザーサポート経験 ・法人顧客向けのヘルプデスク、サポートデスク経験 ・Gmail for Businessの利用経験 ・業務システムのフロー作成、オペレーション構築経験 ■服装:ビジネスカジュアル ■受動喫煙防止措置に関する事項:屋内禁煙 ■補足情報 [雇用形態] 当社契約社員 [期間] 長期予定(最長3年) [在宅勤務] 原則不可 【各種保険制度の加入・その他福利厚生について】 https://www.pasonatech.co.jp/about/benefit/ 【6月】【7月】 |
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