__zero_noindex__ 【在宅/五反田】情報セキュリティ機器サポート業務 | IT・エンジニアの転職・派遣求人情報【パソナテック】
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仕事No.207181947

【在宅/五反田】情報セキュリティ機器サポート業務

給与

時給:2,100円~2,500円(応相談)

想定月額:315,000円

※想定月額とは、20日勤務(残業時間を含む)として計算しています。

場所 品川区
JR山手線 五反田 徒歩1分
    派遣交通費支給

業務内容

情報セキュリティ機器を販売するIT企業にてテクニカルサポート及び保守業務をお任せいたします。

■業務内容
・「FortiGate」「SubGate」を販売したお客様からの問い合わせ対応
・上記セキュリティ機器の保守交換郵送(頻度低)
※ベンダーや技術部門等のエスカレーション先はありますが、
 適切な切り分けができる方を希望。

■問い合わせ内容
使用方法に関するもの、製品の機能に関するもの、不具合等トラブル発生に関するもの

■体制:
・総計12名
・男女比:4:1
・平均年齢:35歳

■問い合わせ対応方法:電話、メール、チャットツール

■環境:FortiGate、SubGate、クラウドPBX

ログインすると入力情報が省略できます

職種
サービス&サポート/テクニカルサポート
サービス&サポート/サービスデスク
システム運用/運用ヘルプデスク
給与

時給:2,100円~2,500円(応相談)

想定月額:315,000円

※想定月額とは、20日勤務(残業時間を含む)として計算しています。

場所 品川区
JR山手線 五反田 徒歩1分
必要スキル ■IT業界、IT商材に関するヘルプデスクorテクニカルサポート経験(3年程度あると尚よし)
時間 09時00分開始 17時30分終了 残業あり(平均10時間/月)
初回予定期間 期間延長あり(3ヶ月)
2022/06/01 ~ 2022/07/31
業種 ITサービス
特記事項 ■歓迎スキル
・ネットワークもしくはセキュリティ分野におけるヘルプデスク経験(FortiGateの取扱い経験のある方大歓迎)
・スーパーバイザーに準じるコールセンターの運用経験

■服装:男性女性ともにビジネスカジュアル
■受動喫煙防止措置に関する事項:屋内禁煙

■補足情報
[期間] 長期予定(最長3年まで)
[在宅勤務対応]可
(約50%在宅可能/OJTで数ヶ月間出社いただく可能性があります)  
[外出]基本無
[初回契約期間]一ヶ月

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【各種保険制度の加入・その他福利厚生について】
 https://www.pasonatech.co.jp/about/benefit/

保険等の加入につきましては、加入基準がございますので、担当にお問合せください。
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【6月】
#システム運用 #セキュリティエンジニア 
#インフラエンジニア #サーバーエンジニア
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