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仕事No.207181398

【テレワーク可/大手町/英語】国内外顧客向け問合せ対応業務

給与

時給:1,900円~2,000円

想定月額:290,000円

※想定月額とは、20日勤務(残業時間を含む)として計算しています。

場所 千代田区
大手町 徒歩2分
東京 徒歩8分
    派遣大手企業駅から徒歩5分以内オフィスが禁煙30代活躍中英語力を活かす未経験歓迎交通費支給残業なしテレワーク可シフト勤務(時間or曜日)平日休みあり

業務内容

大手通信企業にて国内外顧客向け問合せ対応業務を行っていただきます。
一般オペレータ、シニアオペレーター、スーパーバイザーなど役職が複数あり、ステップアップも可能なポジションです。

■担当業務
・国際ネットワークサービスを利用している日本国内のお客様からの問い合わせ対応・故障対応 
・お客様対応 (英語/日本語)(故障原因ヒアリング、故障原因や状況を伝える)
・故障対応(英語/日本語)
・故障発生時に原因の特定、切り分け、海外・国内キャリア(パートナー会社含む)への修理依頼

■顧客:主に海外に支店・支社・工場などを持つ日本企業、あるいは外資系企業等
■体制:約70名(うち派遣スタッフ50名)
■平均年齢層:30代、男女比:男性60%、女性40%

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職種
サービス&サポート/テクニカルサポート
サービス&サポート/サービスデスク
給与

時給:1,900円~2,000円

想定月額:290,000円

※想定月額とは、20日勤務(残業時間を含む)として計算しています。

場所 千代田区
大手町 徒歩2分
東京 徒歩8分
必要スキル ■英語/日本語での業務経験
・英語:電話で海外の法人(社内外)と会話が問題なくできるレベル
 ※TOEIC750点以上のレベル
・日本語:ネイティブレベル(日本語での会話が問題なくできるレベル)
■NWに対する興味・関心
時間 09時00分開始 17時30分終了 
初回予定期間 期間延長あり(3ヶ月)
2022/01/24 ~ 2022/03/31
業種 通信、ISP
特記事項 ■歓迎スキル
・ネットワークの基礎知識(CCNA相当)
・サーバ等上位レイヤ知識

■喫煙環境:禁煙 
■服装:男性スーツ、女性ビジネスカジュアル
■補足情報
[期間] 長期予定(最長3年)
[時給] 実働8時間まで契約内料金適用
[勤務形態]6輪番勤務につきシフトあり
【日勤】9:00~17:30 / 休憩1H
【宿直宿明】17:00~翌9:30 / 休憩2H
[在宅勤務]可 ※研修期間は出社していただく日が多いです

【各種保険制度の加入・その他福利厚生について】https://www.pasonatech.co.jp/about/benefit/

【1月】

受動喫煙防止措置に関する事項:屋内禁煙
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