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仕事No.207178865

【在宅OK】Zoom/SaaS商材プロダクトサポート

給与 年収:5,010,000円~8,130,000円 応相談 想定月額:417,000円
※想定月額とは、20日勤務(残業時間を含む)として計算しています。
場所 東京メトロ半蔵門線 半蔵門 徒歩5分
JR中央線(快速) 市ヶ谷 徒歩8分
    正社員大手企業通勤手当支給月給40万円以上

業務内容

総合商社グループ系の老舗ICT会社にて、技術プロダクト担当(顧客サポート・製品検証・プリセールス)のお仕事です。

◆フレックス勤務導入(コアタイムなし)
◆在宅勤務OK(週3~4回) 
◆出産・育児・介護サポート社内制度あり

■担当業務
・対象:Zoomを中心としたコラボレーション製品
・ユーザーからのお問い合わせ対応/管理 (Zoom, Asana)
・取扱製品の動作検証
・各種サポート記事の整備(お客様の声/獲得した知見を活用)
・Zoom,Asanaの顧客サポート/機能検証/サポート記事作成/営業支援

■環境 
・zendesk ・zoom ・HTML ・WordPress
・Word ・Excel ・PowerPoint 等

■体制
コラボレーション事業部 二課
・ビジネス開発(0名)
・プロダクトマネージャー(2名)
・カスタマーサクセス(2名)
・サポートエンジニア、プロダクトスペシャリスト
 ※製品検証、検証記事作成:2名←今回の募集ポジションです

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職種 セールス/マーケティング
(セールス&マーケティング/ コンサルティングセールス)
サーバー/ミドルウェア
(サービス&サポート/ プロダクトサポート)
テクニカルサポート
(サービス&サポート/ テクニカルサポート)

セールス/マーケティング
都内中央(千代田・中央・文京・新宿・渋谷・港)
給与 年収:5,010,000円~8,130,000円 応相談 想定月額:417,000円
※想定月額とは、20日勤務(残業時間を含む)として計算しています。
場所 東京メトロ半蔵門線 半蔵門 徒歩5分
JR中央線(快速) 市ヶ谷 徒歩8分
必要スキル ■Zoomなどソフトウェア/サービスを技術面で支援した経験
 (カスタマーサポート、プリセールスなど)
■お問い合わせへの回答・対応方針(ガイドライン)等の文章作成経験
時間 09時00分開始 17時30分終了 残業あり(平均23時間/月)
初回予定期間 2021/10/04 ~
業種 システムインテグレーター
特記事項 ■歓迎スキル
・zendesk,zoomなどのツール利用経験
■受動喫煙防止措置に関する事項:屋内禁煙
■服装:ビジネスカジュアル・カジュアル
■補足情報
[在宅勤務]可(週3~4回)

【入社後の待遇等】 
■事業内容:
・ICTソリューション事業・ネットワーク事業
・サイバーセキュリティ事業・コンピューティング事業
・ビジネスソリューション事業・SG事業(SojitzGroup事業)
・海外事業

■特長・魅力:
・ICT業界における老舗企業
・総合商社グループ

■雇用形態:正社員
■想定年収:501万~813万円
■給与詳細:月給+賞与
■社会保険:健康保険・雇用保険・厚生年金・労災保険

※その他の事項については担当者より別途ご説明いたします。

【10月】
#ITコンサルタント #テレワーク #ITセールス
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