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仕事No.207178537

【大手町】故障受付及びヘルプデスク業務(音声サービス)

給与 時給:1,700円~1,800円 応相談 想定月額:290,000円
※想定月額とは、20日勤務(残業時間を含む)として計算しています。
場所 東京メトロ東西線 大手町 徒歩2分
JR山手線 東京 徒歩8分
    派遣急募長期スタッフ就業中大手企業通勤手当支給シフト勤務

業務内容

大手通信キャリアの音声系サービス利用顧客に対する故障受付及び
ヘルプデスク業務をご担当いただきます。

■担当業務
・顧客対応業務
・一部の設備監視/制御、確認試験、回復措置、故障手配
・社内外対応業務(キャリア・ベンダ対応)
・マニュアル作成、修正業務
・各種改善業務
・会議参加、議事録作成  等

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職種 テクニカルサポート
(サービス&サポート/ テクニカルサポート)
テクニカルサポート
(サービス&サポート/ サービスデスク)
ヘルプデスク・システム運用
(システム運用/ 運用ヘルプデスク)

テクニカルサポート
都内中央(千代田・中央・文京・新宿・渋谷・港)
給与 時給:1,700円~1,800円 応相談 想定月額:290,000円
※想定月額とは、20日勤務(残業時間を含む)として計算しています。
場所 東京メトロ東西線 大手町 徒歩2分
JR山手線 東京 徒歩8分
必要スキル ■基本的なOA業務経験(ブラインドタッチ等)
■サポートヘルプデスク経験(Android、iPhone、Windowsでの操作説明、一部信号シーケンス確認等もあり。)
時間 09時00分開始 17時30分終了 残業あり(平均10時間/月)
初回予定期間 期間延長あり(3ヶ月)
2021/06/01 ~ 2021/06/30
業種 通信、ISP
特記事項 ■歓迎スキル
・CCNA/Lpic1/.comMaster等の資格保有もしくは知識
・音声系サービスの実務経験/知識
・お客様対応窓口の業務経験
・輪番勤務経験者
■受動喫煙防止措置に関する事項:屋内禁煙
■服装:ビジネスカジュアル
■補足情報
[期間] 長期予定(最長3年)
[時給] 実働8時間まで契約内料金適用  
[外出] あり
[勤務形態]輪番業務
 24時間365日体制:5or6輪番(週1~2回程度で泊り勤務あり)
 日勤9:30~18:00/休憩1時間
 宿直宿明17:30~翌10:00/休憩2時間
 基本パターン:日・日・宿・明・休・(休)

【6月】
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