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仕事No.207177853

KDDI株式会社
【虎ノ門】モバイルソリューションに関わる技術サポート全般

給与

時給:2,700円~3,000円(応相談)

想定月額:297,000円

※想定月額とは、20日勤務(残業時間を含む)として計算しています。

場所 港区
虎ノ門 徒歩5分
虎ノ門ヒルズ 徒歩2分
    派遣大手企業長期プロジェクト土日祝日休み英語力を活かす交通費支給

業務内容

【KDDI株式会社でのお仕事です】
モバイル系ネットワークサービスおよびモバイルソリューション案件の支援対応を行う部署にて、主にEMM(Work Space ONE)のプレセールス支援業務をご担当いただきます。

【PRポイント】
・モバイル分野のトレンド技術に関する知識を幅広く身に着けることができます。
・取り扱うプロダクトについては、教育プログラムを通じて順次スキルを身に着けながら業務に取り組むことができます。 
・サービス、ソリューションの豊富な知識を持つメンバーに囲まれ随時相談しながら業務に取り組めますので、孤立することなく安心感を持って働ける環境です。 

■担当業務
◎モバイルソリューションおよびモバイル系ネットワークサービス全般に関わる技術サポート 
①提案、構築、アフターフェーズにおける営業部担当、フロントSE担当者の技術支援業務
-営業部、フロントSE部のみでは消化しきれない、プロダクトの専門性を必要とする技術的難易度の高い案件のエスカレーション対応   
特に、スマートデバイスに付帯して当社が提供する閉域NWへのリモートアクセスサービス、端末セキュリティ制御のためのMDMサービスの技術支援
(※モバイルに関する案件が多い)
-顧客の課題をヒアリングにより抽出、課題解決のために関係各部との調整のうえ推進体制を整備
-当社の提供するモバイルソリューションに関する問い合わせ、不具合申告が生じた際の一次切り分け、社内外へのエスカレーション、問題解決の対応

②スマートデバイスに当社が提供する附帯サービスをセットして提案を主体的に行い、拡販につなげる販売支援対応
附帯サービス例  
・MDM(Mobile Device Management)/EMM(Enterprise Mobility Management)
/OFFICE365/LINE WORKS/クラウドアドレス帳サービス/モバイルリモートアクセス(イントラアクセス)サービス
(※EMMは、当社主要商材である VMware Work Space ONE、Microsoft EMS/Intune)

③テレワーク市場向け事業拡大のための次期NW商材、ソリューションの拡販を進めるにあたっての商材検証、提案支援、技術サポート

■体制
・社員1名、派遣社員3名
・年齢層:40代メンバーが中心
・当要員の担当ポジション:メンバー

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職種
セールス&マーケティング/マーケティング運用
プロダクトスペシャリスト/ネットワークスペシャリスト
サービス&サポート/テクニカルサポート
給与

時給:2,700円~3,000円(応相談)

想定月額:297,000円

※想定月額とは、20日勤務(残業時間を含む)として計算しています。

場所 港区
虎ノ門 徒歩5分
虎ノ門ヒルズ 徒歩2分
必要スキル ■モバイルOS(iOSおよびAndroid)の業務経験
■Work Space ONE相当のEMMの技術的知見、オペレーションなどのプロダクトに関するスキルを使ったいずれかの業務経験(提案、構築、運用)
■顧客折衝経験・社内外調整経験(要件整理など)
■モバイルOSに関して知見のある方
■NWやServer等のシステムについての概要理解
■以下のいずれかの経験
1:Saasに関わるヘルプデスク経験
2:モバイルデバイスに関わる導入支援経験
時間 09時00分開始 17時30分終了 残業あり(平均20時間/月)
初回予定期間 期間延長あり(3ヶ月)
2022/02/07 ~ 2022/03/31
業種 通信、ISP
特記事項 ■歓迎スキル
・スマートデバイスのOSに関する知識
(iOSもしくはAndroidアプリ開発・検証経験があるレベル)
・モバイルOSの知識(トラブルシューティング経験等)
・ベンダーコントロール経験(プロジェクトのPMもしくはサブPMなど)
・EMMについて、当社主要商材である VMware Airwatch、Microsoft EMS/Intuneに関する技術サポート経験
・ゼロトラストNWに関する技術的知見(技術部門での一定の業務経験)

■受動喫煙防止措置に関する事項:屋内禁煙
■服装:ビジネスカジュアル 
■補足情報
[期間] 長期予定(最長3年)
[時給] 実働8時間まで契約内料金適用  
[出張] あり(1~2回/年) ※稀
[外出] あり(7回/月)

【各種保険制度の加入・その他福利厚生について】
https://www.pasonatech.co.jp/about/benefit/

【2月】
#テレワーク
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