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仕事No.207176151

【西岐阜駅】官公庁内でのヘルプデスクのお仕事です

給与 時給:1,900円~2,000円 応相談 想定月額:304,000円
※想定月額とは、20日勤務(残業時間を含む)として計算しています。
場所 JR東海道本線(岐阜~美濃赤坂・米原) 西岐阜 徒歩20分
JR東海道本線(岐阜~美濃赤坂・米原) 西岐阜 バス5分 
    派遣長期通勤手当支給土日祝日休み

業務内容

官公庁内でのヘルプデスク業務です。チーム内でリーダーとして業務頂きます。対象システムは財務会計、公共事業執行支援、文書管理電子調達を予定しており、クライアントPC周りのヘルプデスクも行って頂きます。

■担当業務
■各利用システムのヘルプデスク
・システム利用ユーザからの、システム操作や不具合内容の問合せ対応
・1次回答不可の質問を、2次受付へエスカレーション連絡
・2次受付からの回答を、問合せ元ユーザへ返信
・保守ベンダーとの連携、調整業務
■PCのヘルプデスク
・操作端末における不具合対応や利用アプリケーションの操作の問合せ対応
・操作端末のセットアップ
・操作端末の故障原因調査
・備品(プロジェクタ等)の貸し出し管理
※サーバやネットワークは保守ベンダーが対応します
※エスカレーション:有
■対象:クライアントPC数千台
■対応方法:オンサイト・電話・メール
■体制:6名

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職種 ヘルプデスク・システム運用
(システム運用/ 運用ヘルプデスク)

ヘルプデスク・システム運用
岐阜県
給与 時給:1,900円~2,000円 応相談 想定月額:304,000円
※想定月額とは、20日勤務(残業時間を含む)として計算しています。
場所 JR東海道本線(岐阜~美濃赤坂・米原) 西岐阜 徒歩20分
JR東海道本線(岐阜~美濃赤坂・米原) 西岐阜 バス5分 
必要スキル ■社内ヘルプデスク経験
時間 08時30分開始 17時30分終了 残業あり(平均5時間/月)
初回予定期間 期間延長あり(3ヶ月)
2020/12/07 ~ 2021/01/31
業種 システムインテグレーター
特記事項 ■歓迎スキル
・チームリーダー経験
■服装:男性:スーツ、女性:ビジネスカジュアル
■補足情報
[期間] 長期予定(最長3年)
[出張] なし 
[外出] なし 
[テレワーク]不可
受動喫煙防止措置に関する事項:屋内原則禁煙(喫煙室あり)

各種保険制度の加入・その他福利厚生について】
https://www.pasonatech.co.jp/about/benefit/

【12月】♯ヘルプデスク
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