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仕事No.207176059

KDDI株式会社
【虎ノ門】法人向けIoT通信サービスに関わるサポート業務

給与 時給:2,000円~2,700円 応相談 想定月額:312,000円
※想定月額とは、20日勤務(残業時間を含む)として計算しています。
場所 東京メトロ銀座線 虎ノ門 徒歩5分
東京メトロ日比谷線 虎ノ門ヒルズ 徒歩2分
    派遣長期語学を活かす大手企業通勤手当支給土日祝日休み

業務内容

【KDDI株式会社でのお仕事です】
5G・IoT・リモートアクセスに関わる法人向け通信サービスの企画および関連付帯業務をご担当いただきます。

【PRポイント】
・メールとWebポータルによるベンダーおよび社内関係部門とのコミュニケーションと手順書等の資料作成が主であり、打合せや電話応対はほとんどありませんので、自分のペースで業務を行うことができます。

■担当業務
現在提供中の法人向けIoT通信サービス(セルラーLPWA)の各種サポート業務
・プロビジョニング
(契約申込書[紙]の内容精査/PFベンダーへの作業指示(英語・Excelテンプレートあり)/社内開通センターへの作業依頼/開通試験(Web・タブレット)/開通通知書作成/各種DBへのデータ入力/左記各自己作業の手順書作成)
・営業・SEサポート
(提案書改訂/お客様向け操作手順書作成/各種案内文作成)
・障害対応
(トラヒックデータ確認(Web)/PFベンダーへの障害手配(英語・Web)/接続確認試験)
・問合せ対応
(PFベンダーへの仕様問合せ(英語・Excel)/社内技術部門問合せ(メール)/機能確認(Web))

■体制
・チーム:4名(社員2名、派遣社員2名)
・リーダー1名、サブリーダー1名、メンバー2名
・担当ポジション:メンバー
・平均年齢:40代

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職種 テクニカルサポート
(サービス&サポート/ サービスデスク)
サーバー/ミドルウェア
(サービス&サポート/ プロダクトサポート)
テクニカルサポート
(サービス&サポート/ テクニカルサポート)

テクニカルサポート
都内中央(千代田・中央・文京・新宿・渋谷・港)
給与 時給:2,000円~2,700円 応相談 想定月額:312,000円
※想定月額とは、20日勤務(残業時間を含む)として計算しています。
場所 東京メトロ銀座線 虎ノ門 徒歩5分
東京メトロ日比谷線 虎ノ門ヒルズ 徒歩2分
必要スキル ■英語 Reading/Writing 英検2級(またはTOEIC 550点)レベル
 ※英会話スキルは不要
■ネットワーク TCP/IP基礎レベル
 ※用語、仕組みの理解(実務経験は不問)
■Windows 10/Word/Power Point/IE,Chrome 基礎レベル
■Excel 中級レベル
 (VLOOKUP関数、各種文字列操作関数、ピボットテーブル等)
■各種作業の進捗管理に関する実務経験
時間 09時00分開始 17時30分終了 残業あり(平均5時間/月)
初回予定期間 期間延長あり(3ヶ月)
2020/12/14 ~ 2021/03/31
業種 通信、ISP
特記事項 ■歓迎スキル
・ネットワーク CCNA/CCNPレベル
■受動喫煙防止措置に関する事項:屋内禁煙
■服装:ビジネスカジュアル
■補足情報
[期間] 長期予定(最長3年)
[時給] 実働8時間まで契約内料金適用
[外出] なし
[出張] なし
[英語使用] あり
・語学実務経験:経験不要
・使用目的:PFベンダーとのコミュニケーションが基本的に全て英語となるため、メール読み書き、作業指示書(英語・テンプレート有り)作成、英語マニュアルの読解が必須。英会話能力は不要。

【12月】

#テレワーク
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