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仕事No.207175839

【初台/参宮橋/TTP】ネットワーク保守業務

給与 月収:240,000円~ 応相談 想定月額:293,250円
※想定月額とは、20日勤務(残業時間を含む)として計算しています。
場所 京王京王線 初台 徒歩6分
小田急小田原線 参宮橋 徒歩8分
    紹介予定派遣急募長期スタッフ就業中通勤手当支給未経験者歓迎土日祝日休み

業務内容

TV閲覧システムをサービス展開する企業にて、ネットワークや製品保守のエンジニアを募集しております。

■担当業務
・ネットワーク環境の調査、設置、保守対応
・納品したシステムに関する問い合わせ対応
・ネットワーク機器(Linuxサーバー)等の設定、出荷、工事手配
・現地保守対応 ※はじめは先輩社員とともに同行いただきます
・納品物のセットアップ(サーバー、NW機器、STB等)
・料金のご説明(基本的には営業が行いますが、まれに聞かれることがあり回答できる範囲でご説明いただく場合もあります)

■対応方法
1次受けのコールセンターで対応ができないものがエスカレーションされてきます。
・電話、メール ※基本的には電話対応
・リモート(遠隔)での対応
・出張での現地対応 ※クライアント様とやり取りをしていただきます

■問い合わせ件数
6件程度/月 ※1件当たりの対応時間が長めです。

■配属部署
技術統括本部 カスタマーサービス部

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職種 ネットワーク
(プロダクトスペシャリスト/ ネットワークスペシャリスト)
ヘルプデスク・システム運用
(システム運用/ 運用ヘルプデスク)
テクニカルサポート
(サービス&サポート/ テクニカルサポート)

ネットワーク
都内中央(千代田・中央・文京・新宿・渋谷・港)
給与 月収:240,000円~ 応相談 想定月額:293,250円
※想定月額とは、20日勤務(残業時間を含む)として計算しています。
場所 京王京王線 初台 徒歩6分
小田急小田原線 参宮橋 徒歩8分
必要スキル ■CCNAの資格レベルの知識
 ※資格取得は必須ではありません
時間 10時00分開始 19時00分終了 残業あり(平均10時間/月)
初回予定期間 期間延長あり(6ヶ月)
2020/11/09 ~ 2021/04/30
業種 ハードウェアベンダー
特記事項 ■歓迎スキル
・ネットワーク/サーバーの運用・保守等の経験
■受動喫煙防止措置に関する事項:屋内原則禁煙(喫煙室あり)
■服装:スーツ、女性ビジネスカジュアル
■補足情報
[紹介予定派遣期間]最長6か月経過後に双方合意のもとに契約社員採用となります。
[派遣期間時給]1,700円
[在宅勤務対応]不可
[出張]ネットワーク環境の設置や保守対応のため宿泊を伴う出張があり(日帰り~3、4泊くらい)

【紹介予定派遣:入社後の待遇等】 
■雇用形態:正社員
■賃金形態:月給制 昇給有無:有(年1回 4月)
年収:312万円~377万円(残業手当:有)
※スキル、年齢によって決定いたします。
■休日:土日祝、年末年始(12/29~1/4)、完全週休二日制、有給休暇、介護休暇、年末年始休暇、リフレッシュ休暇。(年間休日120日以上)
■保険:健康保険、厚生年金、雇用保険、労働災害保険
■福利厚生:入社日に年次有給休暇を付与、年度内に1度のリフレッシュ休暇(7日間以上)、慶弔見舞金制度、中小企業退職金共済
■面接階数:2~3回、SPIテストあり

※その他の事項については担当者より別途ご説明いたします。

【11月】
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