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仕事No.207170685
KDDI株式会社
【水道橋】大手通信キャリアにてモバイルサービスの問い合わせ対応業務
給与 | 時給:1,700円~1,800円 応相談 想定月額:265,000円 ※想定月額とは、20日勤務(残業時間を含む)として計算しています。 |
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場所 | JR中央線(快速) 水道橋 徒歩4分 東京メトロ南北線 飯田橋 徒歩5分 |
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派遣急募長期語学を活かす大手企業土日祝日休み
業務内容
【KDDI株式会社でのお仕事です】
法人向けモバイルサービスとモバイルデバイス管理サービスの企画運用を担当する部署にて以下業務を担当いただきます。
■担当業務
・法人向けモバイル端末管理サービスの社内営業/事務登録部門からの問い合わせ対応
-メールorWEB上での問い合わせ対応(社内のみ)
・法人向けモバイル端末管理サービスにおけるお客様向け資料の作成、修正と社内外への公開
-サービスの変更時に発生
・担当サービスの社内外イベントでの説明員対応
-展示会のブースにてサービスの説明
・問い合わせ窓口へメール(英語)によるエスカレーションと社内への周知対応
※テンプレあり
・検証端末、環境の管理(貸し出し対応と棚卸)
・終了サービスの営業部への移行案件状況確認と対応促進対応
・実績データ集計作業
■環境
・スマートフォン・タブレット:Android、iPhone、iPad
・PC:MacOS、WindowsOS
■体制:社員(12名)、派遣社員(8名)
職種 | ヘルプデスク・システム運用 (システム運用/ 運用ヘルプデスク) ヘルプデスク・システム運用 都内中央(千代田・中央・文京・新宿・渋谷・港) |
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給与 | 時給:1,700円~1,800円 応相談 想定月額:265,000円 ※想定月額とは、20日勤務(残業時間を含む)として計算しています。 |
場所 | JR中央線(快速) 水道橋 徒歩4分 東京メトロ南北線 飯田橋 徒歩5分 |
必要スキル | ■要件定義や課題管理、スケジュール調整の経験 ■ITパスポート相当の知識 ■office(Word、Excel、PowerPoint)を使用した業務経験 |
時間 | 09時00分開始 17時30分終了 残業あり(平均5時間/月) |
予定期間 | 期間延長あり(3ヶ月) 2019/12/16 ~ 2020/01/31 |
業種 | 通信、ISP |
特記事項 | ■歓迎スキル ・SEでのお客様提案・ベンダーコントロール経験 ■喫煙環境:禁煙 ■服装 【男性】スーツ 【女性】ビジネスカジュアル ■補足情報 [期間] 長期予定(最長3年) [時給] 実働8時間まで契約内料金適用 [外出] あり(1回/月) [出張] なし [夜間作業] なし 【12月】 |
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