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仕事No.207170685
KDDI株式会社
【水道橋】大手通信キャリアにてモバイルサービスの問い合わせ対応業務
| 給与 | 時給：1,700円～1,800円 応相談 想定月額：265,000円 ※想定月額とは、20日勤務（残業時間を含む）として計算しています。 |
|---|---|
| 場所 | JR中央線(快速) 水道橋 徒歩4分 東京メトロ南北線 飯田橋 徒歩5分 |
-
派遣急募長期語学を活かす大手企業土日祝日休み
業務内容
【KDDI株式会社でのお仕事です】
法人向けモバイルサービスとモバイルデバイス管理サービスの企画運用を担当する部署にて以下業務を担当いただきます。
■担当業務
・法人向けモバイル端末管理サービスの社内営業/事務登録部門からの問い合わせ対応
－メールorWEB上での問い合わせ対応（社内のみ）
・法人向けモバイル端末管理サービスにおけるお客様向け資料の作成、修正と社内外への公開
－サービスの変更時に発生
・担当サービスの社内外イベントでの説明員対応
－展示会のブースにてサービスの説明
・問い合わせ窓口へメール（英語）によるエスカレーションと社内への周知対応
※テンプレあり
・検証端末、環境の管理（貸し出し対応と棚卸）
・終了サービスの営業部への移行案件状況確認と対応促進対応
・実績データ集計作業
■環境
・スマートフォン・タブレット：Android、iPhone、iPad
・PC：MacOS、WindowsOS
■体制：社員（12名）、派遣社員（8名）
| 職種 | ヘルプデスク・システム運用 （システム運用／ 運用ヘルプデスク） ヘルプデスク・システム運用 都内中央（千代田・中央・文京・新宿・渋谷・港） |
|---|---|
| 給与 | 時給：1,700円～1,800円 応相談 想定月額：265,000円 ※想定月額とは、20日勤務（残業時間を含む）として計算しています。 |
| 場所 | JR中央線(快速) 水道橋 徒歩4分 東京メトロ南北線 飯田橋 徒歩5分 |
| 必要スキル | ■要件定義や課題管理、スケジュール調整の経験 ■ITパスポート相当の知識 ■office(Word、Excel、PowerPoint)を使用した業務経験 |
| 時間 | 09時00分開始 17時30分終了 残業あり（平均5時間/月） |
| 予定期間 | 期間延長あり（3ヶ月） 2019/12/16 ～ 2020/01/31 |
| 業種 | 通信、ISP |
| 特記事項 | ■歓迎スキル ・SEでのお客様提案・ベンダーコントロール経験 ■喫煙環境:禁煙 ■服装 【男性】スーツ 【女性】ビジネスカジュアル ■補足情報 [期間] 長期予定（最長3年） [時給] 実働8時間まで契約内料金適用 [外出] あり（1回/月） [出張] なし [夜間作業] なし 【12月】 |
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