【北九州】大手鉄鋼企業内にてシステム管理業務です

掲載日:2018.12.11仕事No.207164257

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業務内容

大手鉄鋼企業内にて社内システムの運用保守のお仕事です。
社内ヘルプデスク業務もご担当いただきます。

■担当業務内容
①ウイルス対策ソフトによるセキュリティ監視業務
・パターンファイルの最新化、フルスキャンの実施
・ウイルス検知時の駆除およびユーザへのヒアリング調査
【使用ツール】
・ウイルスバスターCorpエディション(Ver.11)

②ユーザPCのセキュリティ監視業務
・不審メール受信対応(ヒアリング、リモート操作)
・不正データアップロード調査
・ヘルプデスクからウイルス関連についての問い合わせの対応

③Windows Update月例パッチ適用対応(Windows7,Windows10)
・月例パッチの選定および検証
・配布後の問い合わせ対応
【使用ツール】
・WSUS(WindowsServer Update Services)

④資産情報の管理
・撤去されたPCのHDD消去
・PCセットアップ(キッティング)
・PC棚卸業務

⑤プリンタドライバ、アプリケーションソフトの配布
・Bat、VBS、PowerShell等の作成、検証
・マニュアル作成、配布後の問い合わせ対応(遠隔操作等)
【使用ツール】
・LANDesk(Ver.9.5、2016)

⑥OS更新(Windows7→Windows10)
・USMTツールを使用したデータバックアップおよび復元ツールの作成、検証
【使用ツール】
・USMT(User State Migration Tool)

⑦PC運用管理ツールのサポート切れによる更新作業(LANDesk9.5⇒LANDesk2016)
・工程計画表(WBS)の作成および作業指示
・イントラネット掲載のマニュアルを改定

⑧Microsoft Office更新(Office2007→Office2010)
・インストーラの配信業務
・Office更新後の問い合わせ対応
【使用ツール】
・LANDesk(Ver.9.5)

⑨複合機の機密文書セキュリティソフト(FujiXerox TrustMarking Basic)の導入および問い合わせ対応
・インストール用batの作成
・配信後の問い合わせ対応
【使用ツール】
・FujiXerox TrustMarking Basic
・LANDesk(Ver.9.5)

⑩PC運用管理ツールの入れ替え業務(PalletControl→LANDesk)
・既存のプリンタドライバ、アプリケーションの改修
・システム総合テストの実施
・ツール入れ替え後の問い合わせ対応
【使用ツール】
・PalletControl(Ver.6.5)
・LANDesk(Ver.9.5)

■対応規模:約3200台
■構成:4~5名

職種 ヘルプデスク・システム運用
(システム運用/ 運用マネジメント)
ヘルプデスク・システム運用
(システム運用/ 運用ヘルプデスク)
システム開発
(デベロッパ/ テスティング)

ヘルプデスク・システム運用
北九州市(門司・若松・戸畑)
給与 時給:1,400円~1,400円 想定月額:217,000円
※想定月額とは、20日勤務(残業時間を含む)として計算しています。
アクセス JR鹿児島本線(下関・門司港~博多) 戸畑 バス7分 
必要スキル ■社内ヘルプデスク(クライアント側)業務経験
時間 08時30分開始 17時00分終了 残業あり(平均20時間/月)
予定期間 期間延長あり(3ヶ月)
2019/01/01 ~ 2019/01/31
業種 ソフトウェアベンダー
特記事項 ■喫煙環境:禁煙
■服装:男性/女性:スーツ/ビジネスカジュアル
■補足事項
[期間]長期予定(最長3年)

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