掲載日：2018.12.8仕事No.207163883
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業務内容
人材サービス会社が受託しているテクニカルサポートのお仕事です。
主に量販店店舗からのWindows7、POSシステム等の問い合わせに対応いたします。
【PRポイント】
・教育体制が充実しており、未経験でも一から学べる環境
・シフト勤務で残業はほぼなし
・なるべく希望にそった形でシフトを決めています
■担当業務
・法人向けPC、POS、その他システムのテクニカルサポート
・各種手配、エスカレーション
・操作、仕様・運用に関する問い合わせ・ハード障害の対応
・付随した事務処理(システムへのデータ入力)等
※エスカレーション:有
■サポート方法:電話、メール
■サポート対象:法人
■サポート件数:150～180件/日（チーム全体）
■環境:クライアントOS:Windows7
■体制:11名 シフト制
| 職種 | テクニカルサポート （サービス＆サポート／ テクニカルサポート） ヘルプデスク・システム運用 （システム運用／ 運用ヘルプデスク） テクニカルサポート （サービス＆サポート／ サービスデスク） テクニカルサポート 船橋・千葉市 |
|---|---|
| 給与 | 時給：1,900円～2,000円 応相談 想定月額：294,000円 ※想定月額とは、20日勤務（残業時間を含む）として計算しています。 |
| アクセス | JR京葉線 海浜幕張 徒歩3分 |
| 必要スキル | ■顧客向けサポート経験 ※IT未経験の方もご相談ください |
| 時間 | 08時30分開始 17時15分終了 |
| 予定期間 | 期間延長あり（2ヶ月） 2019/01/01 ～ 2019/02/28 |
| 業種 | サービス業 |
| 特記事項 | ■喫煙環境:禁煙 ■服装:男性×スーツ（クールビズあり）・女性×ビジネスカジュアル ■補足情報 [期間] 長期予定（最長3年） [時間] 24/365シフト制（1ヶ月単位でシフトを決定） A 8:30-17:15（休憩60分） B 10:00-18:45（休憩60分） C 13:00-21:45（休憩60分） D 20:30-翌8:40（休憩100分） [時給] 実働8時間まで契約内料金適用 [その他] 開始日はご相談ください 【1月】 |
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