【日比谷】大手通信会社にて社内ヘルプデスク業務

掲載日:2018.11.17仕事No.207162706

ハート9 人が検討しています

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業務内容

大手通信会社にて社内ヘルプデスクのお仕事です。
主にスマートデバイスの担当として、端末、アプリの問い合わせ対応をご担当いただきます。
■担当業務 
・スマートデバイスに関わる社内の問い合わせ対応(受付、一次対応、エスカレーション)
・手順書の追加編集
■サポート方法:メール、電話
■サポート対象:社内ユーザー
■環境:
・クライアントOS:Windows
・ソフトウェア:Office(Excel、Word、PowerPoint、Access)
■体制
・平均年齢:35歳
・人数:3名(正社員1名、派遣社員2名)

職種 テクニカルサポート
(サービス&サポート/ サービスデスク)
テクニカルサポート
(サービス&サポート/ テクニカルサポート)

テクニカルサポート
都内中央(千代田・中央・文京・新宿・渋谷・港)
給与 時給:1,800円~1,900円 応相談 想定月額:292,000円
※想定月額とは、20日勤務(残業時間を含む)として計算しています。
アクセス 東京メトロ日比谷線 日比谷 徒歩5分
都営三田線 内幸町 徒歩5分
必要スキル ■社内ヘルプデスク経験
■Office使用経験
時間 09時00分開始 17時30分終了 残業あり(平均10時間/月)
予定期間 期間延長あり(3ヶ月)
2018/11/26 ~ 2018/12/31
業種 ITサービス
特記事項 ■歓迎スキル
・通信会社でのご就業経験
・ヘルプデスク2次受け対応経験
■喫煙環境:禁煙
■服装:男性:スーツ、女性:ビジネスカジュアル 
■補足情報
[期間] 長期予定(最長3年)
[時給] ※実働8時間まで契約内料金適用  

【11月】

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