【梅田】ネットワーク経験が活かせる顧客対応のお仕事です

掲載日:2018.8.11仕事No.207155953

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業務内容

大手ハードウェアベンダーにて顧客向けネットワーク運用マネジメント業務です。
■担当業務:以下のネットワークに関わるサポート業務
・ネットワーク障害に対するサービスプログラムの提供のサポート業務
・サービス内容をリモートや客先訪問にて提案
・障害や、データベースをチェックすることにより得た、ソウトウェアのバージョン選定等の分析レポートの作成
・未解決な障害についての電話応対や会議への出席
・所属部署(HTE)に関連性のある資料についてのプレゼンテーション
・障害対応についての対顧客への教育
・定期報告会参加
■主な顧客先
・大手通信会社
■環境
・Cisco機器全般

職種 ヘルプデスク・システム運用
(システム運用/ 運用マネジメント)
ネットワーク
(プロダクトスペシャリスト/ ネットワークスペシャリスト)
サーバー/ミドルウェア
(プロダクトスペシャリスト/ プラットフォームスペシャリスト)
サーバー/ミドルウェア
(サービス&サポート/ プロダクトサポート)

ヘルプデスク・システム運用
大阪市内
給与 時給:2,000円~2,200円 応相談 想定月額:336,000円
※想定月額とは、20日勤務(残業時間を含む)として計算しています。
アクセス 大阪市営地下鉄谷町線 東梅田 徒歩3分
大阪市営地下鉄御堂筋線 梅田 徒歩3分
必要スキル ■ネットワーク検証環境の構築経験
■顧客対応経験(報告書作成・報告、障害対応)
■英語資料の読み書き経験
時間 09時00分開始 18時00分終了 残業あり(平均30時間/月)
予定期間 期間延長あり(3ヶ月)
2018/08/20 ~ 2018/09/30
業種 ハードウェアベンダー
特記事項 ■歓迎スキル
・プロジェクトマネジメント経験
・CCNP取得
・ビジネス英会話経験
・IOS-XRの経験
■喫煙環境:禁煙
■服装:ビジネスカジュアル
■補足
[期間] 長期予定
[形態] 当社契約社員
[企業] 大手ハードウェアベンダー
[出張] なし

【8月】

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