【汐留】セキュリティシステムに関するプロダクトサポート業務

掲載日:2018.6.22仕事No.207149636

ハート4 人が検討しています

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業務内容

大手通信キャリアのグループ会社にて、セキュリティシステムに関するサポートのお仕事です。
■担当業務
・セキュリティインシデントのサポート対応業務(一次受け)
・マニュアル作成業務
※エスカレーション:有

■環境  
・クライアントOS:Windows、Mac
・サーバー:Linux
■対象:セキュリティシステムを導入しているお客様企業
■対応方法:電話・メール・チケットシステム
■対応件数:1~5件/日(現時点)
■体制:5名

職種 サーバー/ミドルウェア
(サービス&サポート/ プロダクトサポート)
テクニカルサポート
(サービス&サポート/ サービスデスク)

プロダクトサポート
都内中央(千代田・中央・文京・新宿・渋谷・港)
給与 時給:2,300円~2,400円 応相談 想定月額:396,000円
※想定月額とは、20日勤務(残業時間を含む)として計算しています。
アクセス 都営大江戸線 汐留 徒歩5分
JR山手線 新橋 徒歩8分
必要スキル ■Linuxの知識
■CCNAレベルのNW知識
■ビジネスレベルの英語力(TOEIC650点程度)
時間 09時00分開始 18時00分終了 残業あり(平均10時間/月)
予定期間 期間延長あり(3ヶ月)
2018/07/09 ~ 2018/11/30
業種 ソフトウェアベンダー
特記事項 ■歓迎スキル
・セキュリティセンターでのオペレーション経験
・セキュリティ製品に関する知識
■喫煙環境:禁煙 
■服装:ビジネスカジュアル
■補足情報
[期間] 長期予定(最長3年)
[時間] 実働8時間まで契約内料金適用  
[シフト]土日祝含む、週5シフト勤務

【7月】【English】

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