Microsoft365サポートエンジニア

Microsoft365サポートエンジニア

仕事内容

  • ■募集背景
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    新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、十分なインフラ、業務環境が整わない中でも多くの企業が半ば強制的にテレワークの導入に踏み切りました。コロナと共に生きる「ウィズコロナ」の時代を迎え、社会の至るところでは新常態「ニューノーマル」(今までの常識が大きく変わる)が始まりました。
    コロナの時代を生き抜く上で、企業は「場所を問わない働き方」を整備する必要があり、それを実現する上で多くの企業がセキュリティ対策機能も付いているMicrosoft365を使用しています。

    従来の「会社で仕事する」スタイルは過去のものとなり、多くの企業がサテライトオフィスや在宅勤務を導入するなど、テレワークが当たり前の時代に突入しています。Microsoft365はこれまでのOfficeアプリケーションをクラウド上で利用できる為、利用が急激に加速している状況です。

    弊社にも日々多くの企業様からMicrosoft365に関するご相談があり、コロナ禍におけるVUCA時代を乗り切ることを目的として、一緒にサポートできるエンジニアを募集致します。運用エンジニアとしてお客様サポートを行いつつ、Microsoft 365の幅広い技術領域を勉強しながらエンジニアとしての幅を広げたい方、お客様の日々の業務の支援する事を通じて社会貢献を実感したい方は是非ご応募ください。

    ※パソナテックでは2020年からMicrosoft Power Platform内製化支援事業に注力しており、顧客DXを支援するサービスにも携わることが出来ます。ご自身が描いている将来のキャリアパスを元に、パソナテックはバックアップできる体制が整っています。

    ■業務内容
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    ①Microsoft 365導入支援
    ・Microsoft 365未導入の顧客向けの営業同行
    ・要件ヒアリング、提案、ベンダーコントロール、運用保守 等

    ②Microsoft 365運用支援
    ・情報システム部門に向けたMicrosoft 365全般の運用支援
    ・ユーザ向けのヘルプデスク業務(操作問合せ等)

    ■身に着けられるスキル
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    ・運用エンジニアとしての業務経験
    ・ベンダコントロール
    ・運用マネジメント

応募条件

  • ■必須条件
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    ・基本的なITスキル(基本情報処理技術者程度の知識)
    ・ヘルプデスクやテクニカルサポート等のお客様サポート業務経験

    ■歓迎スキル
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    ・Microsoft365運用経験
    ・CCNA程度のネットワークスキル
    ・Windowsサーバの業務経験
    ・業務におけるチームリーダーやメンバー育成経験

求める人物像

  • ・御客様の課題をどのように解決するかを徹底的に考え、それを実現するために主体的に検討、提案できる人
    ・自身の経験や技術を共有する姿勢を持っている人
    ・プロジェクトマネジメントへのキャリアチェンジしたい人
    ・自身のスキルアップを追求したい人
    ・周囲と協調しながら自ら仕事を進めることができ、やりとげる責任感を持った人

雇用形態

  • 正社員 (試用期間:3ヶ月あり)
    ※年次有給休暇・特別休暇は、試用期間を経過した時点で付与します。

勤務予定地

  • 東京および全国拠点(本社、パソナテック各事業所、お取引先企業)

勤務時間

  • 9:00~17:30/休憩12:00~13:00(実働7.5時間)
    ※勤務地がお取引先企業の場合、変更の可能性あり

給与

  • ※経験、能力を考慮の上、当社規定により決定します
    ■月給:基本給23万円~+諸手当(職務手当、職位手当、役割手当、通勤手当、ほか諸手当 )
    ■昇給:年1回(6月)
    ■賞与:年2回(6月、12月)

    (年収例)
    ・年収450万(メンバー)
    ・年収550万(プロジェクトリーダー)
    ・年収650万(プロジェクトマネージャ)
    ・年収730万(サービスマネージャ)
    ・年収1000万(プロデューサー)

待遇・福利厚生

  • 【昨年度残業時間実績平均13.2時間/月】
    ・職務手当、職位手当、役割手当
    ・通勤手当、ほか諸手当 ※各種手当は、個人毎の役割、状況に応じて支給
    ・定期健康診断(年1回)、表彰制度(年1回)
    ・セーフティネット(無料の各種相談サービス/24時間365日)
    ・福利厚生アウトソーシングベネフィットワン
    ・カフェテリアポイント年間12万~18万円相当
    ・持株会、積立貯蓄、財形制度、退職金制度
    ・ライフサポートコース利用制度(時間や場所を限定した働き方)
    ・ドリカム制度(自分の夢の実現を支援する制度)
    ・DO・CO・DE・MOワークスタイル制度 (在宅勤務)
    ・社内ベンチャー制度、オープンポジション制度
    ・各種保険団体取扱い
    ・スキルアップ支援
     各種研修制度:実機のハンズオントレーニング、5,900本以上のeラーニングコンテンツ
     資格取得支援制度:受験費用を全額還付する制度です(最大10万円)

休日休暇

  • ・年間休日数:120日以上
    ・完全週休2日制(土日祝)
     ※勤務地がお取引先企業の場合、変更の可能性あり
    ・年末年始休暇
    ・年次有給休暇
    ・結婚休暇
    ・忌引休暇
    ・裁判員特別休暇
    ・事故休暇
    ・赴任休暇
    ・産前産後休暇(実績あり)
    ・育児休暇(取得率100%)
    ・介護看護休暇(実績あり)
    ・チャレンジ休暇(勤務5年ごとに1週間の特別休暇)

選考プロセス

  • ▼応募
    ▼書類選考
    ▼面接(1~2回)
    ▼適性検査(ご自宅にて受検)
    ▼最終面接
    ▼内定

    ※ご応募から内定までは約2~4週間ほど頂いております。
    ※面接は、東京本社もしくは各支店にて行います(最終面接は東京本社にて実施)
    ※面接日・入社日など希望を考慮しますので、お気軽にご相談下さい。