リコーITソリューションズ株式会社様

業界
オフィスサービス
効果
DX推進

働き方変革をITの力でサポート 〜Notes移行の大規模プロジェクト〜

多角的な実証実験を通じて、新規事業の創出を狙う<br>〜伴走者としてDX推進をサポート〜

課題と効果のポイント

課題

・システム基盤の移行に伴うリソースの不足
・新システム開発に関する技術不足
・開発や運用を担うリソース不足

効果

・システム基盤の移行プロジェクトを推進
・海外拠点を活用しコスト抑制に貢献
・開発〜保守までを一貫してサポート

課題

お客様企業では、時間と場所を柔軟に選べる働き方の実現や活発なコミュニケーションを促すために、社内ITシステムの再構築が重要な課題となっていました。
しかし既存の社内システム基盤「Notes(ノーツ)」はモバイル端末には対応していないほか、アクセスするためにはVPN接続が必要など、オフィス以外では使いづらいという声が挙がっていました。
そのため、新たなシステム基盤「intra-mart(イントラマート)」への移行を決めたものの、知見のある技術者やリソースが不足していました。

解決策

Notesからintra-martへの「移行プロジェクト」を推進しました。約2年をかけて販売や設計、そして販売管理、営業支援、生産管理と多岐にわたる業務アプリケーション約30件を構築し、開発から運用、保守までを一貫してサポートしました。
パソナテックのベトナム自社拠点を活用し、累計1,000人/月を超えるメンバーが関わるビッグプロジェクトとなりました。

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効果

お客様企業が目指す、時間と場所を柔軟に選べる働き方の実現と活発なコミュニケーションの促進に向け、ITツールの再構築をサポートしました。
全体の開発の7割をベトナムのオフショアチームに集約したことで、コストの抑制にも成功しました。現在は保守や管理のフェーズに移行しており、お客様企業の社内現場からは、改善に向けた具体的な提案やポジティブなフィードバックも挙がっています。

お客様プロフィール

リコーITソリューションズ株式会社

リコーグループの社内ITインフラの構築・運用・保守など、ITプロフェッショナル集団として ITでリコーグループを支えています。
複写機、各種プリンティング製品、カメラ商品といった多種多様なリコー製品に組み込まれている制御 ソフトウェアの開発・検証、リコーの新規事業やソリューション・クラウドサービス事業におけるソフトウェアの 開発・保守などを担っています。

パソナテック 担当者の声

お客様企業からは、従業員の業務生産性を高め、個人やチームとして最大限のパフォーマンスを発揮できる環境作りに注力するために、ITシステムを再構築したいというご要望を頂戴しておりました。
弊社には当初、intra-martの開発に関する実績はなかったものの、過去のプロジェクトでご一緒させていただいた経験を通じて、開発から保守まで一貫してサポートさせていただく運びになりました。共に試行錯誤を繰り返した約2年間は、弊社にとっても非常に貴重な経験になりました。

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